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这家公司员工可放假「半年」。 三位日本领导者经验之谈(下)

编辑:(天空彩票:/) 时间:2019-02-06 15:45来源:网络整理 点击:
你的老板会让员工全年放假180天吗?假如认为上篇大前研一的思维方式太刚猛,那么藤沢久美的广博智慧和中道,她对不同案例敏锐的洞察力,可能更切合性情较沉静审慎的朋友参考。藤沢久美不但一手创办了日本首家投资信托评价公司,后来被著名的标准普尔公司并购,2000年后与人共同设立SophiaBank智库,近年在协助统筹2020年日本东京奥运之余,把多年来观察领导者的心得写成《静争力》一书。笔者曾把此书推介
  你的老板会让员工全年放假180天吗?  假如认为上篇大前研一的思维方式太刚猛,那么藤沢久美的广博智慧和中道,她对不同案例敏锐的洞察力,可能更切合性情较沉静审慎的朋友参考。  藤沢久美不但一手创办了日本首家投资信托评价公司,后来被著名的标准普尔公司并购,2000年后与人共同设立SophiaBank智库,近年在协助统筹2020年日本东京奥运之余,把多年来观察领导者的心得写成《静争力》一书。  笔者曾把此书推介给一位主管朋友,对方立即感到兴趣,现在有点好奇他喜欢是那间公司的案例;最令笔者感兴趣的案例是——未来工业股份有限公司,原因是这家公司非常有先见之明,贯彻解放员工意念的模式,并推上极致,相信令许多香港老板「咋舌」。因为全公司人员放假之多,享有决策之自由度,似乎难以置信,各类放假日子合共达180天,占全年一半!当年贯彻执行此模式领导者是2014年离世的「山田昭男」。  山田昭男让大家享受自由,有诸般「情理」所在Photo Credit: 日本の社长。tv Youtube截图  表面上似乎难以理解,不是说人有堕性吗?如此空闲怎么认真做事?背后的因由,山田昭男有些「在情在理」的判断。在情方面,山田本身是个多才多艺的人,工作以外投入参与剧团,更担任过「未来座」剧团负责人,如果工作忙得不可抽身,是无从参与的。正是生活体验给予他不少动力与得益,将心比己,他不但禁止加班,也额外提供许多支薪假——全年附加40天有薪假日,总假日180天 。  在理方面,作为一家「制造及贩卖建筑业有关」的电子零件与设备资材公司,他们必须想尽办法创造与别不同又实效的产品,因为其他同行公司针对建筑材料,都懂得按照严格的日本法律规定,在划一标准之下,必然是大企业完全垄断市场;是故,务求不断提升竞争力,必须在满足条件之上慧心巧思,才能争夺市占率。  挂在公司的标语是:「持续地思考为什么?为什么?为什么?」,反覆对事情质疑、盘算,就是这家公司的重要理念。  公司决心严防「中层主管」搞小圈子,阻碍前线发挥  在山田昭男离世之后,前任CEO泷川克弘,除了继承上述假日与自由之外,他还取消了「报联商」制度,就是前线员工跟上司「报告、联络、商量」的单向制度,尽管这样看来对效率有帮助,总之身为下属听令执行就是了;然而,泷川的理解是,这样各部门的主管有可能「离地」(脱离现实),明明没有细致了解前线员工具体状态,就作轻率判断指挥,另外就是滋养私心和小圈子,上司能够刻意挑选部属,而部属可能有口难言,却无法选择自己的上司。他如此道:  「我认为,现在的中年人之所以常被批评判断能力低下、缺乏决策能力,主要原因大多来自『报联商』所带来的影响。」  取消「报联商」,等于取消阻碍员工思考意念的障碍。第二个问题接着来了,那些所谓上司在干什么?不错,上司有另类的空闲,尤其是中层主管,既然前线「好打得」员工的才能都得到解放,他们又不用「指指点点」,剩下来的时间用心改善员工的工作环境,好像在他们身边一直守望与关照他们。  为什么泷川克弘说自己是个「我是什么都没做的领导者」?  而泷川更主动克制自己,他深恐常常会不小心打掉一些部属可能极有意义的意见,之前总会不习惯,有时会不留神给予太多细节提点,及后终于练成全权交托的心法,他自嘲称:「我是什么都没做的领导者。」  换一个说法表达藤沢久美的总结,就是:要容得下部属像孙悟空一样的高超能力,上司必须有如来佛祖的宽容度。  只是有别于中层主管,泷川还有一个终极任务,就是必须喋喋不休、坚持向员工解说理念,让他们无忘自由制度背后的初衷。在如此驱动力之下,公司一年内创造了400项新产品,衍生出商品近两万多种,全赖公司信托员工独钻研与开发的能力。  此外,还有个锦上添花的情况出现,是部分员工利用空闲时间,有些成为了专业摄影师甚至诗人,才能愈多,员工互相交流激荡之下意念也愈多,有时节省了某些额外专业的外判费用。  如是,泷川看到人性另一个面貌,不必然只有堕性:「人类是一种很有趣的生物啊,只要确实获得报酬与休假,就会认为『都得到这么多了,那就好好努力吧。』」  如果你并非真有理念,员工一眼便看出你的虚伪  不过,有些话笔者认为藤沢久美若言未尽,因为她书中提出不少颇具见解的解说,强调领导者真诚传播理念的重要性,又举出许多实际例子,有部分尚欠一些串连。藤沢十分了解员工看待领导者与上司理念的反应,知道普遍员工都比较愤世嫉俗,一听那类「漂亮的话」就立即认定是上位者的伪善,只是大部分人选择在背后臭骂一顿而已。他很细腻地分享:  「但是,如果连领导者本人都无法对愿景产生共鸣,无论在传达时下了什么功夫,也无法让愿景深入员工内心。就算在表面上装出对愿景有所共鸣的样子,也会轻易给员工看穿。他们顶多会想着:『发生什么事了?社长突然说起『漂亮话』来』  请你务必了解,若是自己都没办法心悦诚服地接受,再宏伟的愿景终究也只是『空虚的话语』。就算是世世代代传承下来的想法,也要先重新彻底融会贯通,将愿景内化成自己的信念。这样的过程,绝对是不可或缺的。」  有些事情,藤沢似乎并未说清Photo Credit: ntv。co。jp影视截图  其实,藤沢应该把当中的智慧,再次将山田昭男的建树结合起来,因为理念过于抽象,到底领导者真信假信,谁是他们肚子里那条虫?谁敢断定自己知道?有时候,不理解也属人之常情,尘世间就充满这些奇形怪状的误解与冲突,傲慢与偏见。  反而,领导者要尽力排除「光在说」的印象,除了个人有身体力行的表现之外,更重要是彰显在「制度」之上,而且如实地、彻底地加以执行,愿意承担相关的副作用(例如起初较高的成本),抵住心理压力,不会输打赢要。  正如山田昭男不只是表述心迹,而是真实、具体地以个人的体验化成具体的公司条文,实在确保了全体员工的自由,实现了「信托」本身,这是鲜明建立信托的「做法」,即使有些信念自己内心心悦诚服,化成制度则是清晰的铁证,从铁证之上领导者附加注脚,才算强而有力。  还记得「勇气」二字吗?一个领导者的威信如何,正是能否勇于承受巨大的心理压力,承受成本风险,以及勇于据此大声疾呼论述他的初衷与理念。  大概,这个世界有林林总总的做事方式,而藤沢对领导者有没有确切「愿景」、凝聚向心力,尤其执着,也借著作留下了珍贵的经验,任君「选择性」参考。  延伸阅读:  上篇:三位日本领导者经验之谈(上):有些事情只能从失败中学习别再相信成功秘诀——评日本著作《不输的力量》:成功没有公式,失败才有近年日本人重视真田昌幸「乱世求存、以小胜大」战略俄罗斯女红唇、日本低欲穷充族、美国千禧代,三种生活故事和态度日本最「不离地」的CEO——岩田松雄  参考资料:  岩田松雄著:《领导的品格:给想要成为「让人愿意追随」领导者的51句话》(「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の言葉),悦知文化出版,2016年1月。 大前研一:《决断圣经:一句入魂!「大前哲学」集大成之作,晋身职场胜利组的88条黄金守则!》(大前语录胜ち组ビジネスマンになるための88か条),平安文化出版,2017年6月。 藤沢久美着:《静争力:唯有心细如发,才能打造最强团队!》(最高のリーダーは何もしない:内向型人间が最强のチームをつくる!),悦知文化出版,2017年4月。  核稿编辑:周雪君
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